Condizioni generali di vendita online
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L’accettazione delle presenti condizioni di vendita può essere validamente espressa solo da persona maggiorenne e giuridicamente capace.
L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

AVVISO LEGALE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i contratti stipulati mediante tecniche di comunicazione  a distanza, inclusa la modalità on-line attraverso il sito web raggiungibile alla URL www.shoppiv.it tra la I.P.I.V. s.r.l. (P.IVA 03492650712) con sede in Lucera (FG) al Viale Artigianato n. 9 ed i clienti aventi ad oggetto beni e servizi a catalogo.
Le Condizioni Generali di Vendita sono redatte in conformità al d.lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), con particolare riferimento alla Sezione II, e al d.lgs. 9 Aprile 2003, n. 70 di recepimento della Direttiva UE sui servizi dellaSocietà dell’Informazione (cosiddetta “Direttiva E-Commerce”) e in applicazione della normativa di cui al DLgs. 196/03 Regolamento UE n. 2016/679 per quanto concerne la tutela della riservatezza.

OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, I.P.I.V. s.r.l. vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.shoppiv.it.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.shoppiv.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Le operazioni di acquisto di prodotti on line e la stipula dei relativi contratti a distanza sono subordinate alla previa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e alla registrazione del Cliente che effattua l’acquisto.
Il Cliente da parte sua dichiara, implicitamente con l’ordine stesso, di aver preso visione delle condizioni di vendita, di averle lette e di conservarne copia cartacea nel rispetto e come previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n° 185/1999 riferito alle vendite a distanza

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

INFORMAZIONI AL CLIENTE - ART. 49 DEL D.LGS 206/2005

Laddove il contratto a distanza sia stipulato tra la I.P.I.V. srl  ed un Cliente consumatore, ai sensi dell’art. 49 delCodice del Consumo si forniscono di seguito le seguenti informazioni obbligatorie:

I.P.I.V. S.r.l.
Sede legale: Viale Artigianato n. 9 – 71036 LUCERA (FG)
Capitale Sociale: Euro 118.000,00 i.v.
Codice Fiscale: 03492650712 Partita IVA: 03492650712
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Foggia: 03492650712
C.C.I.A.A. 96153
REA FG250631
Tel. +39 0881529573
Fax +39 0881529463
mail: info@ipiv.it
PEC: ipiv@pec.it
La sede legale è assunta - anche ai sensi dell’art. 49, comma 1, lettera (d)del Codice del Consumo - come indirizzo presso il quale il Cliente consumatore può far pervenire i reclami.

Al Cliente è consentito acquistare solo i prodotti in vendita nel sito di www.shoppiv.it. al momento dell’inoltro della proposta d’acquisto, così come descritti nelle relative schede tecniche del prodotto corredate di immagini fotografiche che il cliente può visionare. Le informazioni tecniche e descrittive riguardanti i prodotti, riproducono fedelmente quelle fornite dalle case produttrici. I.P.I.V. s.r.l. tuttavia si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche e descrittive dei prodotti in seguito a comunicazioni ufficiali dei produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Le immagini della scheda descrittiva dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative del colore e delle dimensioni.
Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

  • prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
  • modalità di pagamento;
  • il termine entro il quale I.P.I.V. s.r.l. si impegna a consegnare la merce;
  • condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
  • informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
  • esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; - condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da I.P.I.V. s.r.l.

CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita tra   I.P.I.V. s.r.l. e il cliente, deve considerarsi concluso con l'invio da parte di I.P.I.V. s.r.l. al cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito www.shoppiv.it
La conferma si ritiene tacita se non altrimenti comunicato con qualsiasi altra modalità al Cliente.
La non accettazione dell’ordine da parte di I.P.I.V. s.r.l. sarà comunicata tempestivamente al Cliente utilizzando lo strumento di posta elettronica con comunicazione all’indirizzo segnalato dal Cliente al momento dell’ordine stesso.
Nulla spetta al Cliente, sotto forma di risarcimento danni, indennizzo, responsabilità contrattuale o extra contrattuale, danni diretti o indiretti a persone e/o cose, causati dalla mancata accettazione dell’ordine da parte di I.P.I.V. s.r.l.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da I.P.I.V. s.r.l. con una comunicazione tramite posta elettronica inviata all’indirizzo comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un “Numero Ordine Cliente”, che dovrà essere utilizzato in ogni successiva comunicazione con I.P.I.V. s.r.l.. Sarà compito del Cliente verificare la correttezza dei propri dati trasmessi nel modulo d’ordine e comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Tutti gli ordini vengono effettuati con consegne standard, ovvero consegnate a piano strada. La I.P.I.V. s.r.l. può accettare ordini alle condizioni sotto elencate solo se prevedono la consegna nel territorio dello Stato Italiano. Eventuali richieste di consegna in altre nazioni saranno valutate e deliberate con condizioni variabili di volta in volta.
I tempi medi di consegna sono evidenziati nella scheda prodotto di ogni singolo articolo e ripetuti nella fase di logout del carrello. Se il Cliente dovesse ordinare prodotti con tempi di consegna diversi, farà fede, per la consegna in una unica soluzione, la data del prodotto con i tempi più lunghi. Per consegne differenziate, pur in presenza di un singolo ordine, non potranno essere mantenute le quote di contributo dell’unica spedizione.
Potrebbe verificarsi che per determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, le quantità disponibili nei magazzini di I.P.I.V. s.r.l. non siano sufficienti ad evadere tutti gli ordini nei tempi previsti. A questo punto, ai fini della priorità, varrà il criterio dell’ora e minuto di spedizione dell’ordine, con conseguente tempestiva comunicazione a tutti i Clienti fuori stock di un possibile slittamento delle consegne.
Tale comunicazione proporrà anche la possibilità da parte del Cliente di annullare l’ordine stesso e la restituzione delle somme eventualmente corrisposte. Il Cliente è pertanto tenuto a conservare tale documento per tutto il periodo di garanzia. La garanzia convenzionale del produttore è fornita secondo le regole presenti nella documentazione che il Consumatore troverà all’interno della confezione del prodotto.
È responsabilità del cliente in caso di prodotto arrivato danneggiato segnalare entro e non oltre 7 giorni dalla data di avvenuta consegna (verificabile tramite tracking code del corriere) inviando foto e breve descrizione dell'imballo al momento della consegna così da poter procedere all'apertura della pratica di danneggiamento. Trascorso tale termine, qualsiasi contestazione non potrà essere accettata come da regolamento dettato dai corrieri.

PREZZI e MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.shoppiv.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contribut Raee.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.shoppiv.it
Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti e ai dati comunicati dal cliente avvengono su apposite linee protette. La I.P.I.V. s.r.l. garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

CAMBIO e SOSTITUZIONE

Il cliente (consumatore), che ha acquistato i prodotti I.P.I.V. s.r.l. attraverso il sito www.shoppiv.it ha diritto ad usufruire della sostituzione dell'articolo o parti di esso (qualora danneggiate), senza alcuna penalità e specificandone il motivo (inviando a mezzo mail le foto degli eventuali danni riscontrati), entro e non oltre 7 giorni da calendario a partire dalla data di ricezione della merce, così come testimoniato dal tracking fornito dal corriere, secondo l'art. 1698 del codice civile.

DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite il sito www.shoppivit, ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, così come testimoniato dal tracking fornito dal corriere.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale svolta.
Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:

A) inviare, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, a I.P.I.V. s.r.l, Viale Dell'artigianato 9 – 71036 -  Lucera (FG), comunicazione scritta del recesso a mezzo mail a ipiv@pec.it la richiesta esplicita di recesso dall'acquisto

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
I.P.I.V. s.r.l. Viale Dell’artigianato n. 9, - 71036 – Lucera (FG),
telefono: 039.0881529573 - fax: 039. 0881529463
e-mail:ipiv@pec.it
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

  • Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
  • Nome del/dei consumatore(i)
  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
  • Data

B) spedire il bene da rendere a I.P.I.V. s.r.l., Via dell'artigianato 9 71036 Lucera (FG), utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro 8 giorni lavorativi dalla data di accettazione della richiesta di recesso, il/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto e imballato nella confezione originale, corredato da tutti gli eventuali accessori, documentazione e manuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati ai prodotti al momento della restituzione.
In caso d’esercizio del diritto di recesso, I.P.I.V. s.r.l., ricevuta la merce, controllata che la stessa sia integra, completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, provvederà al rimborso dell'importo versato dal cliente, esclusa ogni spesa di trasporto della merce a I.P.I.V. s.r.l. (già sostenuta per l'acquisto) nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro dieci giorni dalla data in cui Shoppiv.it. ha ricevuto il reso della merce.
I.P.I.V. s.r.l.. rimborserà al cliente l’importo versato con le stessa modalità con cui era stato effettuato l'acquisto (bonifico bancario o paypal).
In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti commercializzati tramite il sito www.shoppiv.it sono coperti da garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità ai sensi del DLgs n° 24/02.
La garanzia sui prodotti è riservata esclusivamente al Consumatore che abbia acquistato il prodotto per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, nel rispetto del DLGS n° 24/92.
La garanzia è valida a decorrere dalla data di emissione dello scontrino fiscale o fattura di vendita. Il Cliente è pertanto tenuto a conservare tale documento per tutto il periodo di garanzia.
La garanzia convenzionale del produttore è fornita secondo le regole presenti nella documentazione che il Consumatore troverà all’interno della confezione del prodotto. Laddove non ci fossero istruzioni di garanzia, si intende prodotto non coperto da garanzia.

RESPONSABILITÀ

I.P.I.V. s.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

COMUNICAZIONI e RECLAMI

Le comunicazioni scritte dirette a I.P.I.V. s.r.l. e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo Viale Artigianato n. 9 71036 Lucera (FG), oppure trasmessi via fax al numero 0881529463 ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo ipiv@pec.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I.P.I.V. s.r.l. ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003 e art. 15 del Regolamento UE n. 2016/679.

COOKIES

Il sito web www.shoppiv.it utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a I.P.I.V. s.r.l. di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

I.P.I.V. s.r.l. informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all' acquisto on line.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Foggia e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, comma 2, lettera u) cod. cons.